*Одеяла и подушки надлежащего качества - обмену и возврату не подлежат!
Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону "О защите прав потребителей".
Сроки возврата и обмена
Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.
Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.
Условия возврата для товаров надлежащего качества
Процедура возврата товара Надлежащего качества:
- позвоните на номер +380639687845 и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар;
- отправьте нам товар перевозчиком Новая Почта.
Данные для отправки товара
- Новая почта, Киев, отделение №4 (ул. Верховинная, 69)
- Мусиенко Роман Леонидович, номер телефона +380639687845
Возврат в магазин Матрасик
- с. Петропавловская Борщаговка, ул. Петропавловская, 10, корпус 2. тел. +38067968787845
- График работы - Будни: 9:00-21:00 Сб: 10:00-18:00 Вт: 10:00-16:00
- сообщите № декларации отправленной посылки и № банковской карты для возврата стоимости товара на электронную почту zakaz@matrasik.net.ua
- после получения, проверки содержимого посылки на соответствие условиям возврата товара, мы возвращаем Вам деньги на банковскую карту или отправляем другой товар в течение трех рабочих дней.
Услуги перевозчиков происходят за счет Покупателя.
Условия возврата для товаров ненадлежащего качества
Мы тщательно проверяем товар перед отправкой, но все же не исключаем возможность брака. Если Вы получили бракованный товар, его можно вернуть или обменять в течение 14 дней со дня получения.
Процедура возврата товара Ненадлежащего качества:
- позвоните на номер +380639687845 и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар;
- отправьте нам товар перевозчиком Новая Почта.
Данные для отправки товара
- Новая почта, Киев, отделение №4 (ул. Верховинная, 69)
- Мусиенко Роман Леонидович, номер телефона +380639687845
Возврат в магазин Матрасик
- с. Петропавловская Борщаговка, ул. Петропавловская, 10, корпус 2. тел. +38067968787845
- График работы - Будни: 9:00-21:00 Сб: 10:00-18:00 Вт: 10:00-16:00
-сообщите № декларации отправленной посылки и № банковской карты для возврата средств на электронную почту zakaz@matrasik.net.ua
-После получения товара в течение трех рабочих дней мы возвращаем Вам деньги на банковскую карту или высылаем другой товар.
Услуги перевозчиков за перевод денег происходят за счет Продавца.
Возврат средств осуществляется после получения товара продавцом в течение 3х рабочих дней.
Возврат средств осуществляется на карту или денежным переводом в отделение логистических служб.
Согласно Закону "О защите прав потребителей", компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.